上海交通大学医学院附属新华医院  程 明

【摘 要】 随着公立医院综合改革的逐步深入，聚焦价值提升目标的价值链管理逐渐成为医院管理者探索的主要方向。文章从分析价值医疗（Value in Healthcare）与价值链（Value Chain）两者的相关性入手，提出了公立医院实施价值链管理的具体策略与技术路径，并选取样本医院，基于作业成本动因、执行性成本动因和结构性成本动因三个层面开展了优化门诊服务流程、提升DRGs病种组效益、重构运营绩效管理体系等方面的管理活动，效果显著。经实践证明，在公立医院实施价值链成本的优化管理，是实现“价值医疗”的有效路径，同时也是推动医院转变运行机制、加速战略转型的有效工具。

【关键词】 公立医院； 战略成本； 价值链

【中图分类号】F253.7 【文献标识码】A 【文章编号】1004-5937（2020）24-0002-06